תפריט

לשיחת ייעוץ חייגו עכשיו!

077-803-6102

האם פניה למעסיק כדי להתלונן על עובד היא לשון הרע?

סכסוכים אישיים או עסקיים גולשים לא פעם מחוץ לכותלי המערכת הזוגית או המסחרית ומגיעים ישירות אל מקום העבודה של אחד הצדדים. הגשת תלונה רשמית או שליחת מכתב מכפיש למנהל עלולה להוביל לפגיעה אנושה במטה לחמו של העובד, בייחוד כשהדברים מבוססים על שקרים. במצבים רגישים אלו, ליווי של עורך דין לשון הרע מגן על הזכויות ומסייע בבחינת הכלים המשפטיים הנכונים ביותר.

 

הגדרת הפרסום בהקשר התעסוקתי

מערכות יחסים במקום העבודה הן מורכבות ורגישות, וכל פגיעה במוניטין המקצועי של אדם עלולה לגרום לנזק בלתי הפיך לקריירה שלו.

כאשר צד שלישי, בין אם מדובר בלקוח, ספק, או אדם פרטי המצוי בסכסוך אישי עם העובד, בוחר לפנות ישירות למעסיק, מדובר בצעד בעל משקל משפטי כבד מאוד.

לפי חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, פרסום נחשב לכזה אם הוא הגיע לאדם אחד לפחות זולת הנפגע, ופנייה למנהל או למחלקת משאבי אנוש עונה באופן מובהק על הגדרה זו.

אנחנו במשרד עורכי הדין האן מבינים כי סוגיית לשון הרע בעבודה דורשת בחינה מעמיקה של נסיבות המקרה, שכן לא כל תלונה היא עילה אוטומטית להגשת תביעה בבית המשפט.

עם זאת, כאשר המטרה המוצהרת של הפנייה היא להשחיר את פניו של העובד ולגרום לפיטוריו, המרחק לתביעה משפטית קצר במיוחד.

פנייה אל עורך דין לשון הרע בשלב מוקדם מאפשרת לעובד להבין את זכויותיו ולבלום את הפגיעה המקצועית בטרם ייווצר נזק קטסטרופלי שאין ממנו דרך חזרה.

 

מתי תלונה למעסיק חוצה את הגבול המשפטי?

כדי לקבוע האם פנייה למעסיק מהווה עוולה אזרחית, בתי המשפט בודקים את התوכן של התלונה ואת המניע שעומד מאחוריה.

אם לקוח פונה לחברה ומתלונן באופן ענייני על שירות גרוע שקיבל, החוק נוטה להגן עליו כדי לאפשר ביקורת צרכנית לגיטימית.

לעומת זאת, המצב שונה לחלוטין כאשר אדם שולח מכתב מלא בהאשמות כוזבות, כגון טענות על גניבה, חוסר אמינות או התנהגות לא מוסרית, מבלי שיש לכך כל אחיזה במציאות.

במקרים שבהם מדובר על הוצאת דיבה במקום העבודה, בתי המשפט בוחנים האם המפרסם פעל מתוך כוונה לפגוע במזיד.

אנחנו במשרד עורכי הדין האן מלווים עובדים רבים שגילו כי סכסוך שכנים או הליך גירושין מכוער הוביל לכך שהצד השני שלח מכתבים משמיצים למעסיקיהם במטרה ברורה למוטט את יציבותם הכלכלית.

במקרה כזה, הפגיעה היא כפולה, שכן היא מערערת את מעמדו של העובד בעיני מנהליו ויוצרת סביבת עבודה עוינת מאוד. כאן נדרשת התערבות ממוקדת של עורך דין לשון הרע כדי להבהיר למשמיץ כי למעשיו יהיה מחיר כספי כבד.

 

ההגנות העומדות לזכות המלין: אמת בפרסום ותום לב

המחוקק בישראל אינו מעוניין להשתיק תלונות מוצדקות או לחסום ביקורת עניינית מצד הציבור. לכן, מי שמגיש תלונה למעסיק יכול להתגונן באמצעות שתי הגנות מרכזיות: הגנת "אמת בפרסום", הידועה גם כהגנת אמת דיברתי, והגנת תום הלב.

הגנת אמת בפרסום דורשת שהעובדות המוצגות בתלונה יהיו נכונות לחלוטין ושיש בהן עניין ציבורי או עסקי לגיטימי. אם לקוח אכן נחשף להתנהלות בלתי תקינה והתלונן עליה, החוק יעמוד לצידו.

ההגנה השנייה, המעוגנת בסעיף 15 לחוק, עוסקת בתום לב והיא עשויה לחול כאשר הפרסום נעשה מתוך חובה חוקית, מוסרית או חברתית, או לשם הגנה על עניין אישי כשר.

עם זאת, בתי המשפט קבעו בפסקי דין רשמיים כי ברגע שהתלונה כוללת ביטויים פוגעניים באופן קיצוני, שקרים מכוונים או חריגה מהמסגרת העניינית, הגנת תום הלב פוקעת לחלוטין.

כאשר פונים אל עורך דין לשון הרע, התפקיד שלנו הוא לנתח את נוסח הפנייה ולהוכיח כי המשמיץ פעל בזדון ומתוך רצון לנקמה אישית, ולא מתוך רצון כנים לתקן עוול צרכני או ארגוני.

 

ההשלכות של פגיעה בשמו הטוב של עובד

הנזק שנגרם לעובד בעקבות מכתב תלונה שקרי למעסיק הוא רחב היקף ומשפיע על כל תחומי חייו.

מעבר לפגיעה המיידית בביטחון העצמי וברווחה הנפשית שלו, יש לכך השלכות ישירות על מסלול הקידום, קבלת בונוסים ואף סכנת פיטורין ממשית מן הארגון.

גם אם המעסיק בוחר שלא לפטר את העובד בסופו של דבר, עצם החשד שנזרק לחלל האוויר מכתים את שמו ומערער את האמון המקצועי שנוצר במשך שנים ארוכות של עבודה קשה.

במצבים אלו, החוק מאפשר להגיש תביעת לשון הרע של עובד נגד הגורם המשמיץ ולקבל פיצויים משמעותיים.

במסגרת ההליך המשפטי, ניתן להגיש תביעת דיבה ללא הוכחת נזק, מה שמאפשר קבלת פיצוי כספי סטטוטורי גם אם העובד לא פוטר בפועל, אלא שמו הטוב נפגע בצורה קשה בפני מנהליו ועמיתיו.

אם נגרם נזק כלכלי מוכח, כמו אובדן מקום העבודה או מניעת קידום מתוכנן, סכומי הפיצויים עשויים לזנק באופן דרמטי.

כדי לנהל הליך כזה בצורה נבונה, מומלץ להסתייע בשירותיו של עורך דין לשון הרע שידע לכמת את הנזקים ולהציג את התמונה המלאה לבית המשפט.

 

כיצד פועלים במקרה של תלונה זדונית ושקרית?

אם נודע לכם כי הוגשה נגדכם תלונה שקרית למעסיק, הצעד הראשון והחשוב ביותר הוא תיעוד ואיסוף ראיות מהיר. יש לשמור כל מכתב, הודעת דואר אלקטרוני, או הקלטה שקשורה לאירוע.

אל תנסו להתעמת ישירות עם הגורם המשמיץ ללא הכוונה משפטית, שכן הדבר עלול לשמש נגדכם בהמשך הדרך.

לאחר איסוף החומרים, מומלץ לפנות אל עורך דין אזרחי העוסק בדיני לשון הרע במשרדנו. הצעד המשפטי המקובל במקרים אלו הוא שליחת מכתב התראה חריף בטרם נקיטת הליכים משפטיים לגורם המלין, עם העתק למעסיק.

מכתב זה מבהיר למעסיק כי מדובר בעלילת שווא ודורש מהמשמיץ לחזור בו מדבריו ולפצות את העובד.

אם מכתב ההתראה אינו משיג את מטרתו, אנחנו מובילים את לקוחותינו ומעניקים להם ייצוג בליטיגציה אזרחית בבתי המשפט השונים בארץ, תוך לחימה עיקשת על צדקתם.

ניהול נכון של המשבר המשפטי יכול להפוך את הקערה על פיה ולהבטיח כי שמו הטוב של העובד יישאר נקי לחלוטין.

 

הצורך בייצוג מקצועי ומיומן

חשוב להבין כי דיני לשון הרע בכלל, ובהקשר התעסוקתי בפרט, דורשים היכרות מעמיקה עם פסיקות בתי הדין לעבודה ובתי המשפט האזרחיים כאחד.

חלוקת הסמכויות בין הערכאות השונות עשויה להיות מורכבת מאוד: כאשר מדובר בלשון הרע שנאמרה בין עובדים באותו מקום עבודה, הסמכות לרוב נתונה לבית הדין לעבודה; לעומת זאת, כאשר מדובר בצד שלישי חיצוני שפונה למעסיק, התביעה תתברר בבית משפט אזרחי רגיל.

אנחנו במשרד עורכי הדין האן בוחנים כל מקרה לגופו ומתווים את האסטרטגיה המשפטית המדויקת ביותר עבור לקוחותינו.

בין אם שמי שמכפיש אתכם עושה זאת באמצעות מכתבים רשמיים ובין אם מדובר במקרים של תביעת לשון הרע בפייסבוק או בקבוצות וואטסאפ מקצועיות, יש לנו את הכלים להגן עליכם.

פנייה אל עורך דין לשון הרע תעניק לכם את השקט הנפשי הדרוש ואת הידיעה שיש מי שנלחם עבורכם ועבור העתיד המקצועי שלכם בכל הערכאות המשפטיות.

 

הגנה על העתיד המקצועי שלכם

המרחב התעסוקתי חייב להישאר מוגן מפני השמצות זדוניות ואינטרסנטיות, שכן שמו הטוב של אדם הוא הנכס היקר ביותר שלו.

פנייה למעסיק מתוך כוונה לפגוע בעובד היא כלי נשק הרסני, אך החוק מעמיד לרשות הנפגעים כלים יעילים וחדים להתגוננות ולתביעת פיצויים.

אם נפלתם קורבן למכתב תלונה שקרי, אל תישארו עם התחושות הקשות לבדכם אלא פנו אלינו ואנו נסייע לכם להחזיר את השליטה לידיים שלכם.

ליווי של עורך דין לשון הרע ממשרדנו יבטיח כי שמו הטוב שלכם, שנבנה בעמל רב לאורך שנים, יקבל את ההגנה המשפטית המלאה והראויה לו ביותר, עד למיצוי הדין עם המפרסם.

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לספק לכם תוכן איכותי ומדויק. עם זאת, חשוב להדגיש שהמידע המובא כאן אינו ייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו ככזה. העולם המשפטי דינמי ומשתנה, ולכן כל שימוש במידע הוא על אחריותכם האישית בלבד.

שאלות ותשובות

האם מעסיק מחויב לפטר עובד בגלל תלונה של לקוח?
לא, המעסיק אינו מחויב לפטר את העובד ועליו לערוך בירור מקיף ומעמיק של העובדות בטרם קבלת החלטה פוגענית כלשהי
אם המתלונן פעל בתום לב והאמין כי דבריו נכונים החוק עשוי להעניק לו הגנה גם אם התברר בדיעבד כי נפלה טעות בעובדות
כן, בהחלט ניתן לפעול באמצעים משפטיים וטכנולוגיים לצורך חשיפת זהותו של שולח המייל האנונימי ולהגיש נגדו תביעת דיבה אזרחית
מכתב ההתראה נשלח ישירות אל הגורם המכפיש והמשמיץ אך במקרים רבים נהוג להעביר עותק רשמי שלו גם אל המעסיק כדי לטהר את שמו של העובד באופן מיידי
תמונה של שמעון האן
שמעון האן

הצוות שלנו עוסק בטיפול בתיקי לשון הרע בצורה המקצועית ביותר. יש לנו את הכישורים והניסיון לייצג לקוחות בכל הרמות של הליכי לשון הרע. מלשון הרע ,הוצאת דיבה ובריונות ברשת, ראינו הכל. הרקורד שלנו מדבר בעד עצמו, עם שורה של ניצחונות עבור הלקוחות שלנו.

אבל אנחנו לא רק מומחי לשון הרע; אנחנו גם מקצוענים במשפט אזרחי-מסחרי. הצוות שלנו יודע את הדברים שלו בכל הנוגע לעסקאות מורכבות, נדל"ן, חוזים ועוד. בנינו מוניטין של מצוינות, ומושכים לקוחות גדולים בארץ ובחו"ל.

במשרד עורכי הדין האן, אנו מאמינים שלכולם מגיע ייעוץ וייצוג משפטי מהשורה הראשונה. המגע האישי והמקצועיות הבלתי מעורערת שלנו מייחדים אותנו. כשאתה בוחר בנו, אתה מקבל תומכים עזים שילחמו על זכויותיך.

שלום, אני מעוניינ/ת לשוחח עם עו"ד שמעון האן, אשמח לקבל פרטים.