לשון הרע בטלגרם: כך תחשפו את הפוגעים ותתבעו פיצוי

התחושה היא של חוסר אונים מוחלט. גיליתם שקיימת קבוצת טלגרם, אולי עם עשרות או מאות חברים, שכל מטרתה היא להפיץ עליכם שקרים, להשמיץ אתכם ולפגוע בשמכם הטוב. אתם מרגישים את המהלומות, אך אינכם יודעים מי עומד מאחוריהן. האנונימיות של הפלטפורמה מרגישה כמו חומה, והפחד שהנזק למוניטין שלכם הוא בלתי הפיך עלול להיות משתק.

חשוב שתדעו: זו לא מלחמה אבודה. למערכת המשפט הישראלית יש כלים להתמודד גם עם הפגיעה בחדרים החשוכים ביותר של האינטרנט.

מדוע טלגרם היא זירה מסוכנת במיוחד להוצאת דיבה?

טלגרם שונה מפלטפורמות אחרות כמו פייסבוק או וואטסאפ, והמאפיינים הייחודיים שלה הופכים אותה לכר פורה במיוחד להפצת לשון הרע:

• אנונימיות: קל יחסית לפתוח חשבון באמצעות מספר וירטואלי ולהסתתר מאחורי כינוי, מה שמעניק למשמיצים תחושת ביטחון כוזבת.
• קבוצות וערוצים המוניים: טלגרם מאפשרת יצירת קבוצות של עד 200,000 חברים וערוצים ללא הגבלת משתתפים, מה שמאפשר הפצה ויראלית ומהירה של תוכן פוגעני לקהל עצום.
• קושי בניטור: בניגוד לפלטפורמות אחרות, מנגנוני הדיווח והפיקוח של טלגרם נחשבים לפחות יעילים, וקבוצות רבות פועלות "מתחת לרדאר" במשך זמן רב.

האתגר המשפטי המרכזי: כיצד תובעים רוח רפאים?

השאלה הראשונה שכל נפגע שואל היא: "איך אפשר להגיש תביעת דיבה נגד משתמש אנונימי?" על פניו, האתגר נראה בלתי אפשרי. אך כאן נכנסים לתמונה הכלים המשפטיים.

החוק בישראל מאפשר להגיש לבית המשפט בקשה מיוחדת לצו חשיפת פרטי גולש. זהו צו שיפוטי המורה לספקית השירות (במקרה זה, טלגרם) למסור את הפרטים המזהים שברשותה אודות המשתמש האנונימי, כגון מספר הטלפון שבאמצעותו נרשם או כתובת ה-IP שלו.

השוואת זירות דיבה דיגיטליות

מקרה לדוגמה: קבוצת השנאה "חרם על העסק של X"

דמיינו שפתחו קבוצת טלגרם ייעודית הקוראת להחרים את העסק שלכם. בקבוצה מופצים שקרים על איכות המוצרים, שירות הלקוחות, ואף מוכפש שמכם האישי. הנזק במקרה כזה הוא כפול: גם פגיעה בשם הטוב וגם נזק כלכלי ישיר.

חשוב להבין כי במקרים כאלה, המעשים עלולים לחצות את הגבול מלשון הרע בלבד ולהיחשב גם כעבירות פליליות נוספות, כגון סחיטה באיומים או קשירת קשר לפגוע בפרנסתו של אדם. הדבר מחזק את הדחיפות והצורך בפעולה משפטית נחרצת.

הצלחנו לחשוף את הזהות – מה עכשיו?

קבלת צו שיפוטי וחשיפת זהותו של המפרסם האנונימי היא אבן דרך קריטית, אך חשוב להבין שזהו אינו סוף ההליך, אלא תחילתו של השלב הגלוי. מרגע זה, התביעה הופכת מתביעה נגד "אלמוני" לתביעת לשון הרע רגילה נגד אדם בעל שם וכתובת.

עם זאת, גם כאן עשויים לעלות אתגרים:

• אם המפרסם הוא קטין: התביעה תוגש לרוב נגדו ונגד הוריו, אשר נושאים באחריות למעשיו.
• אם המפרסם הוא תושב חוץ: ניהול התביעה והליכי הגבייה הופכים למורכבים יותר ודורשים ידע במשפט בינלאומי.
• אם הפרטים שנחשפו אינם מלאים: לעיתים הצו חושף רק פרטים חלקיים (כמו כתובת IP), הדורשים פעולות חקירה נוספות כדי להגיע לזהות המלאה.

בכל אחד מהתרחישים הללו, הדרך למיצוי הדין אפשרית, אך היא דורשת ניסיון וידע מקצועי.

תפקידו של עורך הדין: להדליק את האור בחדר החשוך

התמודדות עם לשון הרע בטלגרם דורשת יותר מסתם ידע משפטי. היא דורשת מיומנות טכנולוגית, הבנה של ההליכים המורכבים לקבלת צווים שיפוטיים, ונחישות לנהל קרב מול גורמים אנונימיים וחברות בינלאומיות. תפקידו של עורך הדין במקרים אלו הוא:

• לנתח את הראיות ולהעריך את סיכויי ההצלחה בחשיפת הזהות.
• לנסח ולהגיש את הבקשות המשפטיות הנדרשות לבית המשפט.
• לנהל את ההתקשרות מול טלגרם וספקיות אינטרנט לצורך אכיפת הצו.
• לאחר החשיפה, לנהל את תביעת הדיבה נגד המפרסמים.

אל תתנו לאנונימיות להכתיב את המציאות

התחושה שהשם הטוב שלכם מוכפש באפלה על ידי אנשים אלמונים היא קשה מנשוא. אבל אסור לתת לפחד מהלא נודע לשתק אתכם. הכלים המשפטיים קיימים, והניסיון מלמד שניתן להגיע לחקר האמת ולחשוף את האחראים. מאבק משפטי כזה דורש אורך רוח, אך הוא הדרך היחידה להשיב את השליטה לידיכם, לטהר את שמכם, ולקבוע עובדה ברורה: גם לאנונימיות בטלגרם יש גבול.

במשרד עו"ד שמעון האן צברנו ניסיון ייחודי בניהול תיקי לשון הרע מורכבים בזירות הדיגיטליות המאתגרות ביותר. אנו מזמינים אתכם ליצור קשר לייעוץ דיסקרטי, בו נבחן את המקרה ונציג בפניכם אסטרטגיית פעולה מותאמת אישית.